TÉRMINOS Y CONDICIONES

The Mia's Closet es una tienda online de Costa Rica. Al ingresar o comprar por medio del sitio web, usted aprueba que ha leído, comprendido y aceptado nuestros términos y condiciones.

Los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación rigen exclusivamente por las leyes de Costa Rica, así como todas las cuestiones relativas a la interpretación, validez y exigibilidad.

 

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. https://www.yosoymias.com/ no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

 

LICENCIA

The Mia's Closet  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

 

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

ENVÍOS

The Mia’s Closet entregará el producto una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.

Tiempo estimado de entrega: 2 a 8 días hábiles. No se incluyen feriados ni sábados o domingos. Por favor tomar esto en cuenta para fechas especiales, queremos que su mascota siempre tenga su pedido a tiempo. Si por alguna causa imputable The Mia’s Closet superara este plazo, se comunicará al Cliente la incidencia y se le propondrá soluciones alternativas.

The Mia’s Closet  no se hace responsable por errores en las direcciones escritas por los clientes. Es responsabilidad exclusiva del cliente, indicar una dirección correcta lo más precisa y completa posible para el envío de la mercadería. De lo contrario todo reenvió se hará bajo un cargo adicional.

El cliente debe estar pendiente de su pedido. Para esto The Mia’s Closet le proporcionará un número de guía con el cual puede rastrear su paquete en la siguiente dirección: www.correos.go.cr/rastreo/RastreoEnvios.html.

Las entregas se realizarán en puerta solamente en los lugares que EMS de Correos de Costa Rica tenga cobertura en esta modalidad.

El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista (EMS Costa Rica) insistirá 2 veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, EMS le contactará para definir una alternativa de entrega. Si el paquete nos es devuelto, el Cliente será notificado y tendrá que asumir los costos de re-envío.

The Mia’s Closet podrá formular promociones en los que otorgue exoneración parcial o total del costo de envío.

 

GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los  productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de producción. Los daños por mal uso, desgaste o por mordeduras de su mascota no son cubiertas por la garantía.

No hacemos reintegro de dinero, únicamente cambios.

Para realizar un cambio o devolución se debe de enviar un email a https://www.yosoymias.com/. En el título colocar: CAMBIO o DEVOLUCIÓN con su nombre y apellido. En el mensaje se debe de especificar por cuál artículo se desea cambiar. En el caso de ser una garantía se deben de adjuntar fotografías. Si es devolución por garantía deberá de pasar por un proceso de aprobación por parte de The Mia’s Closet. The Mia’s Closet lo contactará a la brevedad posible.

Las devoluciones por garantía deben efectuarse durante los primeros 10 días naturales de haber recibido el pedido.

Los artículos a devolver deberán encontrarse en perfectas condiciones, con etiquetas y empaques originales.

Los cambios se efectuarán entre 2-8 días hábiles después de recibido el producto en nuestras instalaciones. Se informará al cliente en cuanto el cambio haya sido efectivo.

Sí el artículo a cambiar no se encuentra en stock podrá ser cambiado por otro. Si éste tiene un valor superior se cobrará la diferencia. The Mia’s Closet no cuenta con saldos a favor por lo cual se recomienda al cliente utilizar la totalidad del monto, de lo contrario no se devolverá el excedente.

Cambios por talla. Son permitidos sólo una vez. Para realizar el cambio los artículos a devolver deberán encontrarse en perfectas condiciones, con etiquetas y empaques originales y seguir los pasos anteriores.

El cliente es responsable de hacer llegar la devolución a las instalaciones de The Mia’s Closet (esta dirección se proporcionará en el email), ya sea por su propio medio o por Correos de Costa Rica. The Mia’s Closet no se hace responsable de extravíos de mercadería en el proceso de devolución. El costo del nuevo envío, debe ser depositado en nuestras cuentas bancarias y tiene un costo de $4. Para los pedidos de cambio por defecto no se cobrará el envío hacia el cliente.

 

COMENTARIOS

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por The Mia’s Closet. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto, etc.), The Mia’s Closet se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.

El cliente asumirá la responsabilidad total de toda observación, comentario, sugerencia o idea expresada a través de su cuenta, por lo que la responsabilidad legal, civil y penal de dichos comentarios recaen directamente en el cliente, el cual exime a The Mia’s Closet  de cualquier responsabilidad sobre cualquier acto hecho con su cuenta.

 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

PRIVACIDAD

Este sitio web https://www.yosoymias.com/ garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

The Mia’s Closet reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

 

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MÉTODOS DE PAGO

Transferencia

Sinpe Móvil

Efectivo